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Agenda

PQC - INTERPRETAÇÃO DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO - CAXIAS DO SUL

Objetivo do curso:
Apresentar os benefícios e as vantagens na adoção do Modelo de Excelência da Gestão - MEG; Conhecer e discutir os Fundamentos e os Critérios de Avaliação; Entender as correlações existentes entre os Fundamentos e os Critérios de Avaliação;
Período de realização:
De 16/10/2017 a 17/10/2017
Horário:
8h30 as 12h e das 13h30 as 18h
Carga Horária:
16hs
Local:
Sescon Serra Gaúcha - CIC Caxias R. Ítalo Victor Bersani, 1134
Ministrado por:
Sérgio Schaumloeffel

Programa

Parte I - INTRODUÇÃO
Boas-vindas e objetivos
O PGQP
A Rede QPC no Brasil
Benefícios para a organização
Como implantar o MEG

Parte II - MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO
Conceitos básicos
Perfil da organização
Fundamentos da excelência
Modelo de Excelência da Gestão
Sistema de Gestão associado ao MEG
Diagrama da gestão
Estrutura dos critérios de avaliação
Critérios de avaliação - entendendo processos gerenciais e resultados organizacionais
Fatores de avaliação

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Fone/Fax (54) 3228.2425 - 3222.7825

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